24小時全連接遠程監控服務

通過全新智能化 24小時全連接遠程監控服務，通力現在能夠在設備發生故障前更好地預測潛在問題，並採取適當的措施解決問題。對您而言，這表示可以提升安全性，充分的透明度，從而倍感安心。即使有甚麼事情會發生，我們也能夠預先知道。

通力24小時全連接遠程監控服務

透過採用最新技術，電梯現在可以“說出自己的心聲”，讓技術人員提早一步知道將會發生甚麼事情。其結果是？故障減少，維修更快速，您因此感到更安心。

電梯全天候運行，因此我們也需要全天候監控電梯。如果出現問題，我們可以通過詳細的監控資料，了解導致問題出現的原因，以及事件的緊急程度。通過全天候不間斷監控，我們能夠在設備突然出現故障時迅速作出回應。

發現重大故障並通知技術人員時，您也會立即收到通知。當您充分了解最新情況後，您可以提前進行規劃和製定預算，以滿足未來的維修保養需求。

KONE Care 24 小時全連接遠程監控服務可讓您隨時了解電梯全天候的狀況。

電梯內安裝的監控裝置將收集來自電梯的參數、使用情況統計和故障等訊息。該裝置會將所有訊息實時發送至通力的雲端服務平台，由該平台上的分析工具進行分析。

來自電梯的所有數據將由先進的分析系統進行處理。如果該系統發現電梯需要維修保養，它會根據問題的嚴重程度立即通知技術人員、聯繫技術支援或客戶服務部門。

我們將向您發送清晰的通知，報告我們所採取的所有措施。當您充分了解最新情況後，您可以提前進行規劃和製定預算，以滿足未來的維修保養需求。

通過 KONE Care 24 小時全連接遠程監控服務與 IBM Watson 物聯網平台，電梯可以“說出自己的心聲”。

聆聽來自設備的實時“對話”！

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