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數據檔案說明

1.檔案管控人

通力集團
通訊地址:
P.O.Box 7
FIN-02151 Espoo, FINLAND

電話:
+358 204 751

聯絡地址:
KONE Building
Keilasatama 3
FIN-02150 Espoo, FINLAND

2.檔案事務專員或聯絡人

KONE Corporate Communications
KONE Building
Keilasatama 3
FIN-02150 Espoo
Finland

電話:+358 204 751
傳真:+358 204 75 4515

如果您對我們儲存與您相關的訊息有任何疑問,請透過集團官方網頁中的聯絡表格與我們聯絡 (選擇「客戶數據相關問題」類別) 。我們會將您的問題轉發給相關國家的負責人進行解答。

3.數據檔案名稱

關於 www.kone.com 網站服務的客戶數據註冊。

4.數據處理目的

處理客戶數據的目的在於:

i) 向客戶提供 www.kone.com 網站服務和相關產品;

ii) 發展及管理客戶關係;

iii) 發展及管理 www.kone.com 服務及其相關產品;

iv) 提供與 www.kone.com 服務及其相關產品有關的增值服務;

v) 管理通力集團及其合作夥伴、分支機構和分包商之間涉及 www.kone.com 網站服務和相關產品的內部和外部職責;

vi) 基於上述目的,由通力集團及其合作夥伴、分支機構和分包商進行直接營銷和數據收集以及相關操作,如客戶數據分析。

5.數據檔案中包含的資訊

  • 客戶統計資訊,如姓名、聯絡方式、客戶業務總體描述 (如建築師、業權擁有人、保養客戶)
  • 客戶要求
  • 關於 www.kone.com 網站服務和相關產品的訂單訊息以及其他數據
  • 關於客戶使用 www.kone.com 網站服務的 cookie 數據
  • 關於客戶使用 www.kone.com 網站服務以確立客戶在本網站上行為的數據記錄,如地點、時間和使用者偏好
  • 以客戶檔案的形式對以上數據的整合
  • 與購買服務和相關產品有關的客戶財務數據

6.定期數據來源

  • 由客戶提供的資訊:如客戶訊息數據及訂單資訊
  • 從通力集團及其合作夥伴、分支機構和分包商持有的客戶端硬盤所獲取的 cookie 數據
  • 由通力集團及其合作夥伴、分支機構和分包商通過監控有關 www.kone.com 網站服務的訊息系統使用情況而獲取的數據記錄
  • 提供與 www.kone.com 網站服務有關的服務、產品和增值服務的通力集團及其合作夥伴、分支機構和分包商的內部實體
  • 提供物流服務 (如開票、貨運、維護等) 的通力公司及其合作夥伴、分支機構和分包商的內部實體

7.數據定期傳遞以及歐盟或歐洲經濟區外的數據傳遞

基於上述目的,數據將在通力集團及其合作夥伴、分支機構和分包商內部傳遞,其中一部分實體位於歐盟或歐洲經濟區之外。用於提供 www.kone.com 網站服務的部分伺務器也可能位於歐盟或歐洲經濟區之外。

8.數據檔案保護原則

數據檔案通過密碼以及與通力集團及其合作夥伴、分支機構和分包商的訊息系統相關的一般數據保護方法 (如防火牆) 的形式受到保護。只有事先指定的通力集團及其合作夥伴、分支機構和分包商的員工才有權存取數據檔案中包含的個人訊息。