安全是通力最重視的一環，我們堅信，所有事故都是可以預防的。
安全涉及到每個人，包括技術支援供應商、維修保養服務承辦商、大廈業主和設備用戶。我們制定並實施了全球統一的政策、流程和指南，以確保在有組織和全球統一的方式組織和展開業務活動，包括分包商的經營活動。
每位電梯和電扶梯使用者都需要注意自己的行為，例如當兒童搭乘電扶梯時須全程緊握孩子的手、切勿試圖用物件或身體讓電梯門保持開啟等。
大廈業主和維修保養服務承辦商應確保為設備提供專業的維修保養，使其保持良好的運作狀態。
正確使用電梯有助於確保每位使用者的安全和舒適感。請遵守以下這些簡單小貼士，可幫助您有效防止受傷。
如果電梯滿載時，請耐心等待下一部電梯。請勿令電梯超載或超出容量
當您進入電梯時，請移進車廂後方，面向電梯門並且保持距離。
兒童搭乘電梯時須由成人陪同，請全程握好孩子的手。寵物應該靠近身邊並用鏈條綁住。
出入電梯時請注意腳下，以防車廂在未準確停靠樓層時發生意外。
如果你留意到電梯有一些異常情況，如鏡面破裂或發出噪音，請通知設施管理員或維修保養公司。
當有人要進入電梯時，請使用開門按鈕。
如遇火災或其他緊急情況，請勿使用電梯。
請勿在電梯內或電梯附近嬉戲玩耍。
請勿試圖用物件或身體讓電梯門保持開啟。請使用開門按鈕。
如果被困於電梯內，請按下警報按鈕，並耐心等待服務中心的協助。請勿試圖自行脫困。
當您正在搬運較重或較大的物品時，請勿令電梯過重或超出電梯載重量。請尋求服務、載貨電梯或改走樓梯。
您知道如何安全地使用電扶梯嗎？請遵守以下這些簡單的指引，可幫助您提升安全。
面向前方並緊握扶手。
請雙腳保持平穩地站立在梯級上，並與電扶梯兩側保持距離。
到達樓層時，請正確離開電扶梯，並為後面的乘客留出移步空間。
兒童搭乘電扶梯時須由成人陪同，請全程握好孩子的手。
如發生事故或電扶梯出現故障，請使用緊急停止按鈕。
切勿在電扶梯上放置嬰兒車或購物車。
行動不便者請勿使用手杖、拐杖、助步器或輪椅乘坐電扶梯。
請勿在電扶梯上運送較大、較長或較重的物品。
請勿在電扶梯上玩耍。兒童搭乘電扶梯時須由成人陪同，請全程牽好孩子的手。
請勿從錯誤的方向上下電扶梯。
請勿坐在電扶梯或其扶手帶上，也不要倚靠護欄。
